DÚVIDAS DE QUEM TOCA UM ESCRITÓRIO
Não. O Lean Office trabalha em cima do que você já usa — Domínio, Alterdata, Questor, Contmatic, Sage, Fortes ou qualquer outro. A gente conecta, integra e automatiza ao redor do seu sistema, inclusive com o ERP dos seus clientes. Trocar de sistema no meio do ano-calendário é justamente o que a gente quer evitar.
A conversa inicial é sem custo e sem compromisso: 30 a 45 minutos em que a gente entende sua rotina e aponta em quais frentes as horas do escritório estão indo. O Diagnóstico completo — a Fase 01, com levantamento estruturado, mapeamento do fluxo real e mensuração de horas, volume e custo — é o primeiro passo contratado. A conversa serve exatamente para você decidir se ele faz sentido para o seu porte antes de investir qualquer coisa.
Por pacote de horas mensais do time da Going2, não por projeto fechado. Começamos pelo pacote inicial, atacando o processo que devolve mais horas, e o escritório decide se e quando amplia o ritmo. Para dar a referência certa: o investimento se compara ao custo de contratar mais um analista, com a diferença de que a automação não pede férias, não pede aumento e não leva o processo embora quando sai. Passamos os valores na conversa, junto com a estimativa de payback do seu caso. E se o Diagnóstico mostrar demanda que hoje o escritório absorve fora do combinado, isso aparece medido: você decide se entra no honorário ou se vira serviço à parte. E cada entrega sai com treinamento e regras de operação, para o seu time sustentar o que foi construído sem depender da Going2.
Escritórios menores costumam sentir o resultado antes, porque a mesma pessoa acumula várias funções. O critério não é o tamanho: é existir tarefa repetitiva consumindo hora de gente qualificada. Se o seu analista fiscal passa a manhã baixando XML, já tem ganho na mesa, e é por isso que começamos pelo pacote inicial.
A solução roda na sua infraestrutura. Nada de caixa-preta e nada de dado de cliente circulando em ambiente que você não controla. Além disso, o desenvolvimento customizado se torna propriedade do seu escritório. Você não fica refém de quem construiu, nem depende de um fornecedor para continuar operando.
Não é esse o objetivo, e não é o que acontece na prática. O oitavo desperdício do Lean Office é justamente gente qualificada ocupada com tarefa repetitiva em vez do trabalho que só ela sabe fazer. O que muda é para onde vai a hora da equipe: sai da digitação e da conferência, entra em análise, atendimento e consultoria. Na maioria dos escritórios é isso que permite absorver mais clientes sem contratar.
O levantamento é conduzido junto com quem opera a rotina no seu escritório — quem conhece obrigação acessória é você. O que trazemos é o método para enxergar desperdício no processo administrativo e a engenharia para eliminá-lo. Entre os clientes da Going2 há escritório contábil, escritório de advocacia e assessoria empresarial, além de indústria e serviços.
Não vendemos curso de reforma. O ponto operacional é outro: de 2027 a 2033 o escritório roda dois sistemas tributários ao mesmo tempo, o atual e o de IBS/CBS, com nota técnica nova saindo o tempo todo. Quem entra nisso com processo documentado e a hora medida por cliente consegue responder duas perguntas que vão aparecer: quanto trabalho a mais cada cliente vai dar, e se isso cabe no honorário atual ou vira serviço à parte. Quem entra sem medir absorve. O Diagnóstico mede a sua operação como ela está hoje, e é esse número que serve de base quando a conta mudar.
